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1.0 von 5
Herr C.
11. April 2026
Qualität
Qualität
1/5
Pünktlichkeit
Pünktlichkeit
1/5
Service
Service
1/5
Preis/Leistung
Preis/Leistung
1/5
Mit Anzahlung verschwunden
Ich kann vor diesem Unternehmen nur warnen.
Bei der Auftragsvergabe wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferzeit für die Türen ca. 4–6 Wochen beträgt. Die Terrassenüberdachung wurde sogar als „Abverkauf“ und angeblich sofort lieferbar dargestellt.
Nachdem die 6 Wochen verstrichen waren, begann eine Reihe von Ausreden: angebliche Autopanne des Monteurs, anschließend Magen-Darm-Erkrankung, später sogar eine Lungenentzündung. Auf meine Nachfrage hin wurden die Angaben zunehmend widersprüchlich.
Da mir die Situation zunehmend unseriös erschien, habe ich darauf gedrängt, die Türen selbst abzuholen. In diesem Zusammenhang wurde schließlich eingeräumt, dass die Türen überhaupt nicht beim Hersteller bestellt worden waren und angeblich zunächst noch ein Aufmaß erfolgen müsse – zu diesem Zeitpunkt waren bereits rund 10 Wochen seit Auftragserteilung vergangen.
Ein vergleichbares Verhalten zeigte sich auch bei der Terrassenüberdachung. Trotz mehrfacher Nachfrage wurden keinerlei Nachweise über eine Bestellung oder den Kauf der Materialien vorgelegt.
Aus meiner Sicht entsteht der Eindruck, dass der Auftrag nicht ernsthaft umgesetzt wurde. Zudem sind mir weitere Fälle mit ähnlichem Ablauf bekannt.
Der Sachverhalt wurde zur Anzeige gebracht.
Ich rate dringend dazu, bei ähnlichen Erfahrungen ebenfalls Anzeige zu erstatten und keine Anzahlungen ohne ausreichende Absicherung zu leisten.
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