Ihre Meinung ist gefragt

Bei uns wurde vor ein paar Jahren eine Haustür durch die Firma Heubach eingebaut. Damals Auftrag erteilt und Türe war ruckzuck eingebaut. Nach zirka 10 Jahren gibts ein Problem am Schliessmechanismus, Heubach angeschrieben, keine Antwort, mehrmals angerufen bis jemand dranging, dann paarmal weitergeleitet, auch da nichts, endlich jemand unfreundliches dran, der dann meinte das die Kundennummer schon sehr alt sei und Sie da nichts machen könnten. nach ewigen betteln sagte derjenige dann einen kurzfristigenTermin zu. Irgendwann dann Tage später war ein Anruf auf meinem Handy drauf, ich sofort angerufen, dann kam die Aussage das mein Slot nun vorbei sei, ich hätte meine Chance gehabt. Einfach nur zum kotzen, wenn’s um Kundendienste geht, also vorher überlegen welche Firma. Ich habe jetzt eine Alternative sehr höfliche Firma gefunden und die waren auch schon da.